Табло рейсів обновлено 3 минуты назад

Провіз багажу

Норми безкоштовного провозу багажу

Норми безкоштовного провозу багажу встановлюються авіакомпанією.

Існують певні обмеження на вагу, розмір і кількість місць багажу, що авіапасажир може взяти із собою в політ:

  • в економ-класі – 20 кг;
  • у бізнес-класі – 30 кг;
  • у першому класі – 40 кг.

Плануючи Вашу поїздку, рекомендуємо заздалегідь зважити багаж, якщо є підозра що вага перевищить норми безкоштовного провозу багажу.

Якщо Ваш багаж перевищує встановлені норми, Вам доведеться заплатити за кожний кілограм наднормативного багажу. Доплату за наднормативний багаж Ви зможете зробити безпосередньо в представництві авіакомпанії.

Зазначені норми не поширюються на:

  • негабаритний багаж (вага одного місця, що не перевищує 30 кг, або сума вимірів якого перевищує 160 см);
  • устаткування для лижного спорту, гольфа або водних видів спорту;
  • телевізори, магнітофони й інша електронно-побутова техніка, вагою більше 10 кг;
  • свійських тварина й птахів, за винятком собак-поводирів;
  • квіти, саджанці рослин, харчову зелень, вагою більше 5 кг.

Перевезення вищевказаних предметів оголошується пасажиром заздалегідь при покупці квитка, бронюється й оплачується окремо, забезпечується при наявності технічної можливості, оцінюється по вазі незалежно від кількості місць іншого перевіреного багажу пасажира.

Ручна поклажа

Вага ручної поклажі не повинен перевищувати 5 (іноді 7 кг). Ручна поклажа повинна міститися на полицю або під сидіння. Оскільки розміри полиць і сидінь різняться на різних типах повітряних судів, будьте готові до того, що персонал в аеропорті попросить здати його в багажне відділення.

У ручну поклажу не допускаються колючі й ріжучі предмети будь-яких розмірів (у т.ч. складані та дорожні ножі, манікюрні ножиці, гострі пилочки для нігтів і т.д.). При їхньому виявленні в ручній поклажі вони можуть бути конфісковані службою безпеки перевізника.

Понад установлену норму безкоштовного провозу багажу можна також взяти в літак:

  • дамську сумочку або папку для паперів;
  • друковані видання для читання в польоті;
  • харчування для дитини й дитячу дорожню колиску;
  • парасолька або тростина;
  • пальто або плащ;
  • складну інвалідну коляску й/або милиці, якщо такі предмети необхідні пасажирові.

Перевезення зброї

Про наміри перевозити із собою зброю Ви повинні попередити Вашого агента при покупці авіаквитка. Перевезення зброї в пасажирському салоні заборонені. На розсуд авіакомпанії зброя може бути прийнято до авіаперевезення тільки в спеціальному металевому контейнері яка замикається в спеціальному багажному відсіку. Не на всіх типах літаків передбачені відсіки для перевезення зброї.

Боєприпаси до зброї приймаються до перевезення в кількості одного боєкомплекту, споряджені в штатні обойми (магазини, патронташі) і впаковані разом зі зброєю в металевому ящику. Контейнер для перевезення зброї авіакомпанією не надається.

Авіакомпанія вправі відмовити Вам у перевезенні зброї з міркувань безпеки перельоту.

Якщо авіакомпанія змінить тип літака, і він не буде обладнаний для перевезення зброї, Вам також буде відмовлено в перевезенні зброї (незважаючи на попередню домовленість із Вами й наявність придбаного авіаквитка). Відмова по цій же причині поширюється й у тому випадку, якщо Ви будете вертатися в Україну. Вам доведеться чекати той літак, що буде обладнаний для перевезення зброї.

Предмети, не допускаються до перевезення

З метою забезпечення безпеки пасажирів перевізник може відмовити в перевезенні багажу. Пасажирові може бути відмовлене в перевезенні наступних предметів:

Речей, які можуть заподіяти шкоду повітряному судну, особам або їхньому майну, що перебуває на борті повітряного судна:

  • стиснені гази (горючий, негорючий або отруєні: побутовий газ, бутан, кисень, пропан, заряджені балони аквалангістів);
  • їдкі речовини (кислоти, лугу, акумулятори, ртуть і апарати, які містять ртуть);
  • вибухонебезпечні предмети (боєприпаси, спорядження, піротехнічні кошти, сигнальні ракети, освітлювальні патрони);
  • легкозаймисті рідкі й тверді речовини (у т.ч. рідина або балони для заправлення запальничок);
  • сильно намагнічені предмети.

Речей, перевезення яких заборонена законами, правилами й приписаннями державних органів будь-якої країни на територію, з території або через територію яких здійснюється перевезення:

  • радіоактивні матеріали;
  • отруйні речовини (миш’як, ціаніди й т.д.);
  • інфекційні матеріали (бактерії, вірусні культури й т.д.).

Речей, які по своїй масі, розмірам або по інших характеристиках не можуть перевозитися як багаж:

  • тварин (за винятком собак, котів і інших кімнатних приручених тварин, які приймаються до перевезення тільки при попередньому дозволі перевізника й при виконанні певних умов пасажирами відповідно до правил такого перевезення).

Для безперешкодного провозу зброї, рацій необхідно оформити дозвіл.

Спеціальний багаж, наприклад музичні інструменти, може перевозитися в салоні літака й навіть в «власному» кріслі, але для цього необхідно купити додатковий авіаквиток.

Коштовні й ділові папери, паспорти й інші документи, ліки й тендітні предмети, ювелірні вироби рекомендується перевозити в ручній поклажі.

Втрата або ушкодження багажу

У випадку втрати, ушкодження багажу або недостачі речей, необхідно до виходу із залу прильоту звернутися в Службу «LOST AND FOUND» авіакомпанії для складання акту про ушкодження під час перевезення багажу.

Письмова претензія повинна бути пред’явлена перевізникові негайно при виявленні ушкоджень, але не пізніше семи днів від дня одержання багажу.

При втраті багажу претензія направляється перевізникові протягом двох років від дня прибуття повітряного судна в пункт призначення.