Людям с инвалидностью

Аэропорт «Харьков» полноценно оборудован для удобства пассажиров с инвалидностью и других маломобильных групп. Мы учитываем все ваши потребности на всех этапах обслуживания.

На автомобильной стоянке отведены специальные места для парковки. Аэровокзальная площадь приспособлена для удобного передвижения, все входы и выходы в терминал оснащены пандусами. Во время пребывания людей на территории аэропорта — ожидания рейса, регистрации, посадки — мы также заботимся о комфорте пассажиров.

Этажи терминала во всех зонах соединены лифтами, работают специальные туалеты. Терминал А оснащен двумя телескопическими трапами, которые позволяют из зоны вылета сразу попадать на борт. В случае, если обслуживание самолета осуществляется на отдельной стоянке, пассажиров с инвалидностью доставляют на борт низкопольные автобусы, оборудованные пандусами.

Аэропорт «Харьков» располагает достаточным количеством бесплатных инвалидных колясок специальной конструкции, которые позволяют пассажирам передвигаться по территории аэропорта, во время посадки на борт и в салоне самолета. Если вы используете собственную инвалидную коляску, она будет размещена в багажном отсеке самолета после вашей посадки на борт и возвращена после прилета у трапа.

Информация о прибытии и отправлении рейсов, начале и окончании регистрации отображается на информационном табло и дублируется голосовым сообщением.

О необходимости оказания помощи и сопровождения во время пребывания в аэропорту нужно сообщить при бронировании билета или связаться с представительством авиаперевозчика не позднее, чем за 48 часов до вылета.

Прибыв в аэропорт, вы можете обратиться на информационную стойку или стойку регистрации с просьбой о сопровождении.

Медицинский пункт аэровокзала работает круглосуточно, его сотрудники квалифицированно оказывают первую медицинскую помощь.

Если вам необходима помощь и сопровождение во время пребывания в аэропорту «Харьков», сообщите об этом не менее, чем за 48 часов до вылета.